Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36660546Обновлено в 09:56
В избранные

Менеджер по работе с клиентами / продажам

55 000 Р
Жен., 38 лет (18 июля 1979), высшее образование
Хотьково
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 18 лет и 2 месяца
8 месяцев
ноябрь 2016 — июнь 2017
Менеджер постпродажного сервиса
Группа компаний ИНГРАД, Москва, полная занятость
http://ingrad.com
Девелопмент
Консультирование клиентов по всем вопросам с момента ввода объекта в эксплуатацию до подписания акта-приема передачи квартиры, офиса, разъяснение дальнейшего взаимодействия с управляющей компанией. Оформление пакета документов в соответствии с корпоративными стандартами компании (акты осмотра, приема-передачи объектов недвижимости, договоры, обязательства, бюллетени). Контроль оплат (БТИ, иных платежей), решение конфликтных ситуаций, отслеживание договорных обязательств. Взаимодействие со структурными подразделениями организации (отдел продаж, оформления и регистрации) и организациями-партнерами (управляющей компанией).
Успешная продажа (в несколько раз выше др. менеджеров) дополнительных платных услуг. Ежедневная отчетность о проделанной работе, ведение соответствующих реестров.
2 года
ноябрь 2014 — октябрь 2016
Помощник руководителя
Управляющая компания, Москва, полная занятость
Помощник руководителя многопрофильного бизнеса, совмещение функций секретаря юридического и коммерческого отдела и менеджера по работе с клиентами (сдача помещений в аренду.)
1. Поиск и привлечение арендаторов в БЦ. Прием звонков, показ помещений, заключение и подготовка договоров аренды, рекламы, клининга, юр.адреса и пр., приложений, доп. соглашений. Дальнейшее сопровождение договоров. Контроль за соблюдением условий, сроков договоров, сроков оплат, решение конфликтных ситуаций с контрагентами, работа с дебиторской задолженностью, самостоятельная подготовка писем, уведомлений, актов, претензий и др. в пределах своей компетенции. Ведение реестра арендаторов. Выставление счетов (аренда, водоснабжение, электричество и др.).
2. Ведение юридического реестра, тесное взаимодействие с клиентами компании, гос. и другими органами. Предоставление информации о движении дел, взаимодействие с юристами, отслеживание сроков принятия процессуальных решений, выдача поручений курьеру. Составление заявлений, ходатайств, отправка исковых заявлений.
3. Выполнение отдельных поручений руководителя: открытие расчетного счета, подготовка документов для заключения договоров лизинга, внесение изменений в учредительные документы компаний (14 и 13 форма), купли-продажи компаний, внесение компаний в реестр малого бизнеса.
5 лет и 4 месяца
август 2009 — ноябрь 2014
Помощник руководителя
партнер концерна Отто, Москва, полная занятость
Работала по договору ГПХ.
Поиск клиентов, формирование базы клиентов, консультирование клиентов по телефону о предоставляемых услугах (промышленные товары под заказ, в основном, одежда и обувь) работа с заявками на сайте и пришедшими по электронной почте. Непосредственная работа с клиентами компании в офисе. Внесение заказов, оплат, возвратов и др. в программу, формирование ежедневной/ежемесячной/ежегодной отчетности. Проверка статусов заказов. Ведение финансовой отчетности (для чего была оформлена по совместительству операционистом в банке) и всей необходимой документации. Ведение реестров и клиентской базы. Проведение сделок с момента заказа до его исполнения. Поддержание клиентской базы в актуальном состоянии, выстраивание с клиентами долгосрочных отношений.
8 лет и 1 месяц
июль 2000 — июль 2008
Старший менеджер
Каталог Сервис, Москва, полная занятость
Работа с клиентами компании (розница, непродовольственные товары под заказ). Презентация предоставляемых услуг, заключение договоров, прямые продажи. Отслеживание статусов заказов с момента принятия заказа до его исполнения, контроль оплат. Формирование реестров заказов, возвратов, оплат и др. Деловая переписка, разрешение конфликтных ситуаций, консультации, работа с людьми. Работа с кассовым терминалом и кассовым аппаратом, подготовка документов для инкассации и др. Отчетность.
2 года и 2 месяца
май 1998 — июнь 2000
Секретарь руководителя
Эмон-Строй, Москва, полная занятость
Прием посетителей, входящие/исходящие звонки, создание номенклатуры дел. Ведение делопроизводства, в т.ч кадрового. Работа с первичными учетными бухгалтерскими документами
Высшее образование
2004
Московский пограничный институт Федеральной службы безопасности Российской Федерации
Юриспруденция
Очно-заочная форма обучения
Юрист
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Умение работать как с людьми, так и с документооборотом
Дополнительные сведения
Знание оргтехники, ПК - уверенный пользователь.
В программе 1С не работала, но работала в программе на базе 1С, адаптированную под компанию.
Водительское удостоверение категории В
Опыт участия в выставочных мероприятиях.

Высокая степень обучаемости, ответственности.
Без вредных привычек.

В настоящее время не работаю, т. е. готова сразу приступить к работе.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
По договоренности
Заместитель генерального директора, ООО "Грань Сервис"
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Директор филиала/Руководитель отдела продаж/Менеджер по работе с ключевыми клиентами
По договоренности
Региональный менеджер по продажам, СООО "ДПА"
Директор филиала/Руководитель отдела продаж/Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Специалист, менеджер по работе с ключевыми клиентами
60 000 Р
Менеджер по ключевым клиентам, Автотехноимпорт
Специалист, менеджер по работе с ключевыми клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 36660546 в открытом доступе Последнее обновление в 09:56

Резюме

Менеджер по работе с клиентами / продажам 55 000
Дата рождения: 18 июля 1979, 38 лет.
Хотьково
11.2016—06.2017   8 месяцев
Менеджер постпродажного сервиса
Группа компаний ИНГРАД, г. Москва, полная занятость.
Консультирование клиентов по всем вопросам с момента ввода объекта в эксплуатацию до подписания акта-приема передачи квартиры, офиса, разъяснение дальнейшего взаимодействия с управляющей компанией. Оформление пакета документов в соответствии с корпоративными стандартами компании (акты осмотра, приема-передачи объектов недвижимости, договоры, обязательства, бюллетени). Контроль оплат (БТИ, иных платежей), решение конфликтных ситуаций, отслеживание договорных обязательств. Взаимодействие со структурными подразделениями организации (отдел продаж, оформления и регистрации) и организациями-партнерами (управляющей компанией).
Успешная продажа (в несколько раз выше др. менеджеров) дополнительных платных услуг. Ежедневная отчетность о проделанной работе, ведение соответствующих реестров.
11.2014—10.2016   2 года
Помощник руководителя
Управляющая компания, г. Москва, полная занятость.
Помощник руководителя многопрофильного бизнеса, совмещение функций секретаря юридического и коммерческого отдела и менеджера по работе с клиентами (сдача помещений в аренду.)
1. Поиск и привлечение арендаторов в БЦ. Прием звонков, показ помещений, заключение и подготовка договоров аренды, рекламы, клининга, юр.адреса и пр., приложений, доп. соглашений. Дальнейшее сопровождение договоров. Контроль за соблюдением условий, сроков договоров, сроков оплат, решение конфликтных ситуаций с контрагентами, работа с дебиторской задолженностью, самостоятельная подготовка писем, уведомлений, актов, претензий и др. в пределах своей компетенции. Ведение реестра арендаторов. Выставление счетов (аренда, водоснабжение, электричество и др.).
2. Ведение юридического реестра, тесное взаимодействие с клиентами компании, гос. и другими органами. Предоставление информации о движении дел, взаимодействие с юристами, отслеживание сроков принятия процессуальных решений, выдача поручений курьеру. Составление заявлений, ходатайств, отправка исковых заявлений.
3. Выполнение отдельных поручений руководителя: открытие расчетного счета, подготовка документов для заключения договоров лизинга, внесение изменений в учредительные документы компаний (14 и 13 форма), купли-продажи компаний, внесение компаний в реестр малого бизнеса.
08.2009—11.2014   5 лет 4 месяца
Помощник руководителя
партнер концерна Отто, г. Москва, полная занятость.
Работала по договору ГПХ.
Поиск клиентов, формирование базы клиентов, консультирование клиентов по телефону о предоставляемых услугах (промышленные товары под заказ, в основном, одежда и обувь) работа с заявками на сайте и пришедшими по электронной почте. Непосредственная работа с клиентами компании в офисе. Внесение заказов, оплат, возвратов и др. в программу, формирование ежедневной/ежемесячной/ежегодной отчетности. Проверка статусов заказов. Ведение финансовой отчетности (для чего была оформлена по совместительству операционистом в банке) и всей необходимой документации. Ведение реестров и клиентской базы. Проведение сделок с момента заказа до его исполнения. Поддержание клиентской базы в актуальном состоянии, выстраивание с клиентами долгосрочных отношений.
07.2000—07.2008   8 лет 1 месяц
Старший менеджер
Каталог Сервис, г. Москва, полная занятость.
Работа с клиентами компании (розница, непродовольственные товары под заказ). Презентация предоставляемых услуг, заключение договоров, прямые продажи. Отслеживание статусов заказов с момента принятия заказа до его исполнения, контроль оплат. Формирование реестров заказов, возвратов, оплат и др. Деловая переписка, разрешение конфликтных ситуаций, консультации, работа с людьми. Работа с кассовым терминалом и кассовым аппаратом, подготовка документов для инкассации и др. Отчетность.
05.1998—06.2000   2 года 2 месяца
Секретарь руководителя
Эмон-Строй, г. Москва, полная занятость.
Прием посетителей, входящие/исходящие звонки, создание номенклатуры дел. Ведение делопроизводства, в т.ч кадрового. Работа с первичными учетными бухгалтерскими документами
Высшее
2004
Московский пограничный институт Федеральной службы безопасности Российской Федерации
Факультет: Юриспруденция
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Юрист
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Умение работать как с людьми, так и с документооборотом
Дополнительные сведения
Знание оргтехники, ПК - уверенный пользователь.
В программе 1С не работала, но работала в программе на базе 1С, адаптированную под компанию.
Водительское удостоверение категории В
Опыт участия в выставочных мероприятиях.

Высокая степень обучаемости, ответственности.
Без вредных привычек.

В настоящее время не работаю, т. е. готова сразу приступить к работе.