Руководитель сервис-бюро

Москва, Каширская

Опыт работы от 1 года, высшее образование, полная занятость

от 60 000 руб./месяц

Группа компаний "АвтоГЕРМЕС" - одна из крупнейших, динамично развивающихся Компаний России, являющаяся официальным дилером марок KIA, HYUNDAI‚ SUZUKI‚ RENAULT, LADA‚ UAZ‚ RAVON‚ LIFAN, CHERY, HOWER, MITSUBISHI, CITROEN, JEEP приглашает на работу в официальный дилерский центр Руководителя сервис-бюро

Обязанности:

Организация и контроль эффективной работы операторов сервис-бюро;
Эффективное управление записью клиентов на сервис с целью обеспечения максимальной загрузки технического центра;
Контроль входящего трафика в технический центр и эффективности его обработки;
Адаптация новых сотрудников, наставничество, обучение персонала;
Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания клиентов в части анализа клиентской удовлетворенности;
Достижение плановых целей производителя в области обслуживания клиентов;
Активное участие в разработке акций технического центра с целью привлечения и удержания клиентов.

Требования:

Образование: высшее;
Обязателен опыт работы в управлении персоналом;
ПК – уверенный пользователь: MS Office‚ Word‚ Excel‚ Outlook, 1С Альфа Авто, CRM;
Лидерские качества, навыки тайм-менеджмента, умение работать в команде, стрессоустойчивость, ориентация на результат;

Условия:

Место работы: м. Каширская
Компания предлагает стабильную конкурентоспособную официальную заработную плату и ее стабильную выплату;
Прозрачная и понятная система мотивации без ограничения верхней планки;
График работы 5/2 с 09:00 до 19:00;
Оформление в соответствии с ТК РФ, (оплачиваемый отпуск и больничный лист);
В компании на регулярной основе проводятся тренинги по повышению квалификации;
Предоставляются возможности профессионального развития и карьерного роста;
Для сотрудников предусмотрены специальные условия приобретения автомобилей и услуг компании;
Мы предоставляем льготное кредитование от ведущих банков-партнеров (ипотечное, авто, потребительское кредитование, кредитные карты);
Комфортные условия труда.

Добро пожаловать в команду настоящих профессионалов, более 20 лет подтверждающих свое лидерство на рынке и высокую эффективность.

Ждем ваши резюме!