Вакансия в архиве
№ 34932624
27 ноября 2020
Работа в Хотькове / Вакансии / Промышленность, производство

Руководитель службы сервиса

Москва, Автозаводская
Опыт работы от 1 года, полная занятость
64 000  80 000 руб./месяц
Обязанности: Динамичная и современная компания ищет руководителя службы сервиса.
К своей работе мы относимся профессионально и ждем такого же человека в нашу крепкую команду. Обязанности:
• Взаимодействие с фабрикой, контроль своевременности и корректности отгрузок заказов и рекламаций• Согласование с заказчиками дат и времени доставок, сборок• Контроль за графиком сборщиков, распределение сборок между бригадами, а также контроль качества сборок и устранения рекламаций.• Прием и оперативная обработка претензий от клиентов, включающая в себя сбор и анализ информации, определение зоны ответственности.• Поиск оптимальных решений в устранении рекламации, при необходимости экспертные выезды к заказчику.• Оформление претензий, отправка в работу поставщикам.• Информирование клиентов по ситуации с их рекламацией.• Контроль сроков изготовления и своевременной доставки рекламации клиенту.• Ведение отчетности в СРМ системе• Представление и отстаивание интересов компании при возникновении конфликтных ситуаций с клиентами и поставщиками, и их урегулирование.

Требования: Уверенный пользователь ПК, грамотный русский язык, навыки деловой переписки – обязательно!Обязателен опыт собственных сборок и/или опыт технолога-конструктора, т.е. знание конструктива «изнутри».• Опыт работы с кухнями от 2 лет.• Знание фурнитуры, современных механизмов открывания/выдвижения, знание конструктива кухонной мебели.• Умение вести переговоры и деловую переписку‚ навыки разрешения конфликтных ситуаций с клиентами.• Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость.• Уравновешенный характер, умение выслушать и найти точки соприкосновения с клиентом для достижения взаимопонимания.• Приветствуется опыт работы с большим объемом данных.• Умение работать в режиме многозадачности.
• Наличие личного автомобиля и готовность его использовать

Условия:
Молодой и дружный коллектив, в нашей команде приятно работать.
Адекватное и лояльное руководство.
Пятидневка, 10 - 19
Оформление по ТК
З/П 50000 оклад + KPI + премии
Комфортабельный офис в 5 минутах от метро
Оплата сотовой связи и бензина


Описание компании:
Мы создаем любую корпусную мебель на заказ по индивидуальным проектам. В нашем арсенале есть все тренды и новинки мебельного рынка, именно поэтому с нами так любят сотрудничать как дизайнеры, так и творческие клиенты.
Приоритеты нашей команды - это комфорт клиента на каждом этапе: в процессе проектирования, доставки и установки, а так же в процессе эксплуатации. Для этого мы нашли уникальную в России фабрику, разработали систему повышения квалификации персонала, и открыли свой фирменный сервисный центр. Каждый участник процесса сделает все возможное, чтобы вы остались довольны покупкой!
Навыки:
  • Водительские права: B

контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.

Вакансия в архиве
№ 34932624
27 ноября 2020

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • 11:46Москва

    Опыт работы по специальности не менее 5 лет. Высшее образование
  • 11:41Москва, Красногвардейская 
    Участие и обеспечение реализации планов отдела продаж, по количеству и ассортименту, контроль правильности оформления документации
    Опыт работы в аналогичной должности от 2х лет. Умение работать с оригинальными и не оригинальными программами "мультибренд"
  • от 140 000 руб./месяц
    11:40Москва
    Управление проектами – организация, контроль сроков и содержания работ по проектам, управления бюджетом, участия сотрудников…
    Опыт работы руководителем проекта более 2 лет (портфель от 3 проектов). Опыт успешного управления поставщиками и подрядчиками
  • Организация рабочего времени руководителя, ведение графика совещаний. Прием документов на подпись руководителя. Ведение электронного…
    Наличие высшего образования. Релевантный опыт работы от 3 лет. Грамотная устная и письменная речь. Знание основ делопроизводства
  • 11:37Москва, Румянцево
    Разработка маркетинговой стратегии по продвижению направления. Исследование и анализ рынка, контроль ценовой политики конкурентов
    Опыт работы руководителем интернет-магазина более 2-х лет. Знание программы Битрикс и 1C. Хорошо развитые коммуникативные навыки
  • Активное участие в воспитательном процессе, помощь в выполнении домашнего задания, педагогическое сопровождение воспитанниц…
    Высшее педагогическое образование. Опыт работы с детьми