Специалист технической поддержки (1-я линия)

• Решение обращений, поступающих от агентов продаж (1-я линия поддержки бизнеса);
• Обеспечение бесперебойной работы сервисов на рабочих местах;
• Выявление нарушений работы программного обеспечения, ошибок в кредитных заявках;
• Техническая поддержка пользователей по программному обеспечению;
• Выполнение работ по поддержке информационных систем, бизнес-приложений и дополнительного ПО;
• Ведение отчетности по выполнению заявок.

Требования:

• Успешный опыт работы на 1 линии тех поддержки;
• Грамотная, четкая речь;
• Владение компьютером на уровне уверенного - пользователя;
• Аналитический склад ума и логическое мышление;
• Желание развиваться в IT сфере.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК;
• Карьерный и личностный рост;
• Дружный и очень позитивный коллектив.